《しつらえ日記》隠し味

2019年に入り、一ヶ月が過ぎようとしています。

先日新年のご挨拶に伺ったばかり・・・と思っていたのですが。

早いものですね!

 

さてその、ご挨拶時に会話した中で弊社の商品に興味を

持ってくださったお客様より、一本の電話が入りました。

 

『実物を見たい』

 

なんと!とても嬉しいお言葉です。

お客様の貴重な時間を使って頂けるとは。

 

私は普段、お客様と直接のやり取り…では無くお電話を通じて、

居心地をしつらえています。

ですが、今回は同席する機会に恵まれました。

 

すると、

お客様から商品に触れて

 

『なるほどね~』

 

『ふむふむ』

 

『ここの使い方・・もしかして、

ここをこうして・・こうゆう風に使って・・・』

 

と、私の想像を超える発想が出てくる出てくる!!

 

皆で一所懸命、”お客様に良いものをお届けしたい!”

その思いで、時には時間をかけてものづくりをし、試行錯誤を重ねたものに、

さらにお客様の考えが混ざり合って化学反応を起こして・・

 

その結果、お客様と共にものづくりをしているのだな、

と改めて実感する貴重な時間でした。

 

私たちの商品は完成品であって完成では無く、

お客様が味付けをして、(時にはスパイスを効かせて♪)

そのお家や空間で馴染んで、居心地をしつらえてこそ完成!なのです。

今年もそのお手伝いが出来る事を楽しみにしております。

 

追伸…

〝愛情という調味料が入っているから美味しい手作り弁当〟のように

ホカホカとあたたかい気持ちを込めて今年も皆様へお届けいたします☆

 

TEAM-FUSUMAX